Основным документом является версия на армянском языке. В случае каких-либо расхождений за основу принимается версия на армянском языке.
ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИИ
Публичный договор присоединения
Введение
Настоящий сайт разработан и представлен ООО «ЙЕЛЛ ГРУП» (с 18.03.2024 переименовано из ООО «ВОСЕМЬ СЕМЬ СЕМЬ ВОСЕМЬ СПРАВОЧНИК», ИНН 03535587, местонахождение: ул. Саят-Нова, 40/1, 6-й этаж, пом. 16, официальный сайт: www.yell.am, официальный адрес электронной почты: info@yell.am), которое оказывает информационные услуги и услуги электронного маркетинга в сети Интернет, далее — «Владелец». Используя настоящий сайт, Вы соглашаетесь с Условиями использования сайта, которые могут периодически изменяться.
Использование
Сайт www.yell.am является основным сайтом, далее — «сайт». Связанные с ним другие сайты, в том числе www.8778.am, а также сайты различных организаций, созданные в результате сотрудничества, считаются дополнительными сайтами, далее — «дополнительные сайты», которые функционируют внутри сайта, перенаправляются на сайт или на сайты сотрудничающих компаний. Сайт содержит информацию, тексты, изображения, проектные работы, графику, аудио- и видеозаписи, а также другие материалы и продукты, включая объекты интеллектуальной собственности, товарные знаки и т. д., которые принадлежат Владельцу либо предоставлены ему третьими лицами для использования и распространения, включая материалы и работы, охраняемые авторским правом, зарегистрированные товарные знаки и знаки обслуживания, а также иные объекты интеллектуальной собственности. Материалы, включая любую информацию, размещённую на www.yell.am, в том числе отзывы, комментарии, фотографии и любой другой контент, оставленный посетителями сайта, предназначены для просмотра в личных целях.
РЕГИСТРАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
На сайте www.yell.am осуществляется сбор, обработка и размещение информации об организациях.
Организации также могут самостоятельно зарегистрироваться на сайте www.yell.am посредством соответствующей формы и получить персональную страницу с пакетом «БЕСПЛАТНЫЙ».
ЗАЯВЛЕНИЕ
Заявление является адресованным ООО «ЙЕЛЛ ГРУП» письменным или заверенным электронным документом клиента, посредством которого клиент излагает своё требование, предложение, просьбу или жалобу.
Согласно пункту 1 статьи 468 ГК РА соглашение об изменении или расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота.
Заявление считается официальным документом и должно быть надлежащим образом заверено официальным представителем компании либо уполномоченным им лицом.
Основанием для прекращения договора или соглашения является надлежащим образом направленное заявление.
Договор не может быть расторгнут устно или посредством уведомления по электронной почте.
Заявления принимаются по официальному адресу электронной почты info@yell.am или по адресу компании: ул. Саят-Нова, 40/1, помещение 16, г. Ереван, РА
Заявления могут быть составлены в свободной форме, при этом необходимо указать:
Ненадлежащее оформление заявления может являться основанием для отказа в его принятии.
Важно
После отправки заявления услуги продолжают предоставляться НА ПЛАТНОЙ ОСНОВЕ до их прекращения в сроки, предусмотренные Договором, как правило, до 30 дней.
После отправки заявления и до даты прекращения услуг Заказчик вправе пользоваться услугами в полном объёме.
Заявления, заверенные электронной подписью, должны быть представлены в формате PDF с возможностью проверки действительности электронной подписи.
ВХОД В СИСТЕМУ
На сайте имеется ссылка «ВХОД», позволяющая вносить изменения в соответствующую учётную запись на сайте.
Право входа в систему имеют только сотрудничающие организации с пакетами «Безлимитный» и «Расширенный».
Возможность входа активируется АВТОМАТИЧЕСКИ в день заключения договора.
Для получения/изменения пароля для входа необходимо использовать адрес электронной почты, указанный в приложении 2 к договору.
Изменение адреса электронной почты может быть выполнено:
Возможность входа доступна в режиме 24/7.
После прекращения сотрудничества возможность входа закрывается.
МОДЕРАЦИЯ
Ответственность за материалы, размещённые на странице пользователя, несёт соответствующая организация.
Организации обязаны соблюдать авторские права других организаций.
Данные организаций, нарушивших авторские права других организаций, будут удалены из системы после выявления нарушения.
Информация, размещаемая на сайте, проходит модерацию администраторами сайта.
Запрещается размещать
ОТЗЫВЫ
На сайте предусмотрена возможность оставлять отзывы и комментарии об организации, а также оценивать её.
Данное право закреплено статьёй 27 Конституции РА.
Цитата: «СТАТЬЯ 27. Каждый имеет право свободно выражать своё мнение. Запрещается принуждать человека к отказу от своего мнения или к его изменению. Каждый имеет право на свободу слова, включая свободу искать, получать и распространять информацию и идеи любыми средствами, независимо от государственных границ».
Организации не вправе требовать от «Владельца» сайта удаления или редактирования таких отзывов. «Владелец» предоставляет возможность отвечать на отзывы и работать с ними.
—————————————
РАССЫЛКА ПИСЕМ
Предоставляется в рамках договора либо как отдельная платная услуга.
База формируется из адресов электронной почты, имеющихся в данных организаций и предоставленных организациями в результате заключения договора или уточнения данных.
В конце всех материалов почтовой рассылки (footer) обязательно должна быть размещена ссылка, после нажатия на которую письма на данный адрес электронной почты не будут отправляться в течение 1–6 месяцев.
В верхней части всех писем (header) обязательно размещение товарного знака «АРМЕНИЯ СПРАВОЧНИК».
По умолчанию рассылка писем осуществляется в рабочие дни с 09:30 до 14:00 либо в день и время, указанные клиентом.
В материале почтовой рассылки размещаются только ссылки на бизнес-страницу сайта www.YELL.am.
Материал для почтовой рассылки в рамках Договора направляется В ГОТОВОМ ВИДЕ на адрес электронной почты info@yell.am с указанием предпочтительных даты и времени отправки. После получения материала Исполнитель приводит его к специальному формату, соответствующему требованиям используемой программы, и направляет на согласование в течение 3 /трёх/ рабочих дней. Рассылка осуществляется в течение 3 /трёх/ рабочих дней после утверждения материала Заказчиком. После утверждения материала Исполнитель не несёт ответственности за содержание материала, опечатки и иную информацию.
Исполнитель не несёт ответственности за содержание распространяемого материала. Ответственность несёт сторона, заказавшая рассылку.
БАЗА АДРЕСОВ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
У нас имеется база юридических лиц: 12000–14000
База физических лиц: 8000–10000
Рассылка осуществляется по одной из баз по выбору клиента и считается одной рассылкой.
Рассылка может осуществляться по базе юридических лиц или по базе физических лиц.
База юридических лиц преимущественно предоставляется организациями и формируется посредством звонков /звонки записываются/, договоров, онлайн-сайта и т. д.
Активная электронная база юридических лиц составляет 22–25% от общей базы организаций. Активная база — это адреса электронной почты, на которые доставляются электронные письма. Количество организаций в базе отображается в режиме Real Time в Footer сайта www.yell.am — в нижней части сайта.
База физических лиц формируется из различных источников посредством заполнения соответствующей формы такими лицами и предоставления онлайн-согласия.
В любой момент подписанная компания или физическое лицо могут удалить свой адрес электронной почты из рассылки и отказаться от получения писем, нажав соответствующую ссылку в нижней части каждого письма.
АНАЛИТИКА
Аналитика почтовой рассылки предоставляется за дополнительную плату только при рассылке по базе юридических лиц: общая /количество, открытия, клики/ и подробная — ТОЛЬКО по открывшим письма адресам электронной почты, а также по контактным данным и видам деятельности принадлежащих им организаций.
Аналитика рассылки по базе физических лиц может предоставляться только в общем виде: количество, открытия, клики. Иная информация не предоставляется.
ТАРГЕТИНГ
Таргетинг возможен только по базе юридических лиц — по наименованию, адресу и виду деятельности.
————————————————
РАЗМЕЩЕНИЕ СПЕЦИАЛЬНЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ
Возможность размещать специальные предложения на сайте www.YELL.am предоставляется сотрудничающим организациям, в пакеты которых включена такая возможность.
Лимит специальных предложений указан в пакете.
Специальные предложения размещаются клиентом и после соответствующей модерации отображаются на странице клиента/главной странице в зависимости от выбора меню «Реклама»/«Предложение».
При выборе меню «Реклама» предложение отображается только на персональной странице клиента.
При выборе меню «Предложение» оно отображается на странице клиента и на главной странице сайта www.YELL.am на первой позиции, затем по мере размещения новых специальных предложений уступает им своё место, после чего скрывается и может быть показано при открытии новых списков с помощью кнопки «Смотреть больше».
Запрещается размещать
Аналитика специального предложения
Для каждого специального предложения предоставляется аналитика просмотров и посещений, при этом только количество посещений прибавляется к общему количеству посещений страницы.
В настоящее время всем пользователям отображается аналитика только последнего размещённого специального предложения.
Подробную аналитику клиент может получить, войдя в персональную страницу.
В каждый конкретный момент времени может быть опубликовано/переопубликовано только 1 /одно/ специальное предложение.
При размещении нового специального предложения предыдущее специальное предложение удаляется, после чего может быть размещено новое предложение /расходуется 1 возможность/.
Специальное предложение также можно переопубликовать: оно снова отображается на первой позиции /расходуется 1 возможность/.
Специальное предложение можно редактировать: оно также проходит модерацию, но отображается не на первой позиции, а продолжает показываться на своей прежней позиции /1 возможность не расходуется/. Например, если до модерации оно находилось на 4-й позиции, а за это время были размещены ещё 5 специальных предложений, показ продолжится с 9-й позиции.
————————————
ПУБЛИКАЦИИ НА СТРАНИЦЕ «АРМЕНИЯ СПРАВОЧНИК» В FACEBOOK www.facebook.com/hayastan.teghekatu (далее — Публикации)
Основным документом является версия на армянском языке. В случае каких-либо расхождений за основу принимается версия на армянском языке.
