2025-12-31 15:30:17

Купил компьютер дорогой ноутбук alienware m16 r2 за 1м+ драм у этих ребят. Месяц подержал коробку, вроде бы все нормально и я ее выкинул. Через 4 месяца ноутбук начинает фризить после ряд ошибок, что привело меня к тому, что я пришел в этот магазин на гарантию. Год говорили гарантия. Естественно от нее они сразу отказались потому, как чека нет (хотя законодательно можно и без него. Они видели и знают меня, я знаю дату когда приобретал и по системе можно проверить. Более того даже на самом ноутбуке наклеена их гарантийная невскрытая наклейка). Вбил серийный номер на сайте Dell и оказывается ноутбук купленный в 2025 был произведен в 2023 и гарантии на него от производителя нет. Интересно думаю я. Может поэтому 3D planet не хочет принимать на диагностику ибо потом влетит в копейку, но да ладно. Так, как ноутбук мне нужен то я согласился заплатить за диагностику и ремонт. Проблемы на нем летели каскадно и буквально за 2 недели уже открывался он с BIOSа. Жаловался он на видеокарту и электропитание Первый раз отправил к ним на диагностику. Результат "все исправили". При первом же включении все те же проблемы. Второй раз отправил к ним на диагностику. Все посносили и "починили". При первом же включении все те же окна выскакивают. Заплатил еще и за жидкий метал. Шла третья неделя Третий раз отправляю. Они говорят проблема в блоке питания. Оказывается он не родной и 220W вместо 330W которые просит комп и поэтому он "задыхается". Говорю закажите тогда блок питания и я оплачу. За 2 недели не смогли его купить и даже отказались искать. Обратился в другую контору. Дали диагностику. Нашли и заказали новый блок. Успел сгореть RAM плашка и порт питания. Результат: продали ноутбук (скорее всего БУ снятый с гарантии) да еще и подкинули проблем. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРУ. Даже если повезет с оборудованием их отношение к клиентам, как к свиньям. Про то, как проводилась коммуникация с ними даже рассказывать не буду. Они не бизнес ведут, а просто тупо кидают людей. Проходите мимо и скажете мне спасибо

(0) Պատասխանել (0) Կիսվել